Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet www.auraconciergerie.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : AURA CONCIERGERIE, SAS au capital de 1000€, immatriculée au RCS de Vienne sous le numéro 940940602170, représentée par Emeline Bride en qualité de Président.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Toute information que vous nous communiquez volontairement via les formulaires du site (demande de contact, prise de rendez-vous, etc.)

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes

  • Gérer les prises de rendez-vous

  • Vous envoyer des informations relatives à nos prestations si vous y avez consenti

  • Améliorer notre site et nos services

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (formulaires de contact, newsletter)

  • Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et améliorer nos services

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, à savoir :

  • 3 ans après le dernier contact pour les données de prospection

  • 5 ans maximum pour les échanges commerciaux

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques (hébergeur, outil de prise de rendez-vous, etc.) strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et de nos services.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse : auraconciergerie38@gmail.com
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Site internet www.cnil.fr)

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour des besoins de fonctionnement et d’analyse de la navigation. Un bandeau vous informe de leur présence et vous permet de les accepter ou de les refuser.

10. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre visite.